บทความจาก sanook
ทำไม Gmail ถึงเต็ม? เจาะลึกสาเหตุและวิธีทวงคืนพื้นที่ของคุณ
หลายคนอาจเข้าใจผิดว่าพื้นที่ 15 GB ที่ Google ให้มาฟรีนั้นมีไว้สำหรับ Gmail เพียงอย่างเดียว แต่ในความเป็นจริง Google ใช้พื้นที่ร่วมกัน ระหว่าง 3 บริการหลักคือ Gmail, Google Drive และ Google Photos หากบริการใดบริการหนึ่งมีข้อมูลเยอะเกินไป จะส่งผลให้ Gmail ของคุณไม่สามารถรับ-ส่งอีเมลได้ทันที
สาเหตุหลักที่ทำให้พื้นที่เต็ม
- ไฟล์แนบในอีเมล: อีเมลที่มีไฟล์งาน, PDF ขนาดใหญ่ หรือรูปภาพสะสมมานานหลายปี
- Google Photos: การสำรองรูปภาพและวิดีโอจากมือถือโดยอัตโนมัติ ซึ่งมักเป็นตัวการที่กินพื้นที่มากที่สุด
- ไฟล์ใน Google Drive: ไฟล์งานขนาดใหญ่ หรือไฟล์ที่คนอื่นแชร์มาให้แล้วเรานำมาจัดเก็บไว้
- ข้อมูลขยะที่ค้างคา: ไฟล์ในถังขยะ (Bin) และอีเมลขยะ (Spam) ซึ่งจะยังไม่ถูกลบทันทีจนกว่าจะครบ 30 วัน
วิธีแก้ไขเพื่อทวงคืนพื้นที่เก็บข้อมูล
1. จัดการขยะใน Gmail
ไม่ต้องไล่ลบทีกละเมล ให้ใช้ “คำสั่งค้นหาพิเศษ” ในช่อง Search ของ Gmail ดังนี้:
- ลบไฟล์ใหญ่: พิมพ์ has:attachment larger:10M เพื่อหาอีเมลที่มีไฟล์แนบใหญ่กว่า 10MB
- ลบเมลเก่า: พิมพ์ older_than:2y เพื่อกรองอีเมลที่เก่ากว่า 2 ปีขึ้นมาพิจารณาลบ
- ลบเมลโปรโมชั่น: เข้าไปที่แถบ “Promotions” (โปรโมชัน) และ “Social” (โซเชียล) แล้วเลือก “Select all” เพื่อลบอีเมลขยะที่ไม่ได้อ่าน
2. เคลียร์ไฟล์ใน Google Drive
- เข้าไปที่ Google Drive
- ระบบจะเรียงลำดับไฟล์ที่มี “ขนาดใหญ่ที่สุด” ไว้ด้านบน ให้คุณลบไฟล์ที่ไม่ใช้แล้วออก
3. จัดการรูปภาพใน Google Photos
- บีบอัดรูปภาพ: คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการสำรองข้อมูลจาก “Original Quality” (คุณภาพต้นฉบับ) เป็น “Storage Saver” (ประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูล) เพื่อลดขนาดไฟล์ภาพลง
- ลบวิดีโอขนาดใหญ่: ค้นหาและลบวิดีโอที่ยาวเกินไปหรือวิดีโอที่เสียจากการกดถ่ายโดยไม่ตั้งใจ
- ยกเลิกการซิงค์ Google Photos กับอีเมล
- เปิดแอป Google Photos บนอุปกรณ์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า (Settings) ของ Google Photos
- เลือก การสำรองและซิงค์ (Backup & Sync)
- ปิดการตั้งค่า Backup & Sync เพื่อลดการซิงค์อัตโนมัติของรูปภาพและวิดีโอไปยัง Google Photos
4. ล้างถังขยะ (สำคัญมาก)
หลังจากกดลบไฟล์จากทุกบริการแล้ว พื้นที่จะยังไม่เพิ่มขึ้นทันที คุณต้องเข้าไปที่ Bin (ถังขยะ) ของแต่ละบริการ แล้วเลือก “Empty Bin” (ล้างถังขยะ) พื้นที่ถึงจะถูกคืนกลับมาให้ใช้งานครับ
แค่เพียงเท่านี้ คุณจะสามารถเพิ่มพื้นที่ใน Gmail ให้กลับมาว่างและใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพอีกครั้ง อย่าลืมทำบ่อยๆ เพื่อให้กล่องขาเข้าของคุณสะอาดและมีพื้นที่ใช้งานอย่างเต็มที่