Team Mastering

• กิจกรรม Ice Breaking: “เส้นทางสู่เป้าหมาย"
• ให้ผู้เข้าอบรมแบ่งกลุ่มแก้ภารกิจที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกัน
• แลกเปลี่ยนประสบการณ์และปัญหาจากการทำงานเป็นทีมจริง
• บทนำ: “นิยามของทีม” จากการรวมกลุ่มคน สู่การสร้างทีมที่แข็งแกร่ง

• ความสำคัญของ Relationship และ Trust
• 5 คุณลักษณะของทีมที่มีประสิทธิภาพ: ความเชื่อใจ, การสื่อสาร, เป้าหมายร่วมกัน, ความรับผิดชอบ, การจัดการความขัดแย้ง

Workshop: “ต่อจิ๊กซอว์แห่งความสำเร็จ”

• แต่ละกลุ่มได้รับชิ้นส่วนไม่ครบ ต้องสื่อสารและแลกเปลี่ยนกับกลุ่มอื่น
• ฝึกการประสานงานข้ามแผนก การวางแผน และการนำทีม
• เรียนรู้บทบาทผู้นำ การกำหนดทิศทาง และการยอมรับกติกาในทีม

• เทคนิคการสร้าง Quick Rapport ให้สัมพันธ์ดีตั้งแต่เริ่ม
• การสื่อสารเชิงลึกแบบ Active Listening
• การฟังอย่างมี Presence และการรับรู้ระดับอารมณ์
• การฟังเชิงลึก 3 ระดับ และการให้ Feedback ที่สร้างสรรค์

Workshop:

• ฝึก “การรับฟังผู้อื่น” ด้วยกิจกรรมจำลองสถานการณ์จริง
• ฝึก “การให้ Feedback ด้วยเทคนิค Sandwich Technique"

• กิจกรรม: “ส่งต่อข้อมูลลับ" ฝึกความแม่นยำในการสื่อสารระหว่างทีม
• เข้าใจความหมายของ Creativity และการนำไปใช้แก้ปัญหา
• กระบวนการ Team Problem Solving: ตั้งแต่การระบุปัญหา การระดมสมอง → การตัดสินใจร่วมกัน

Workshop:

• ฝึกการคิดแบบสร้างสรรค์
• ฝึกใช้ แผนภูมิก้างปลา เพื่อวิเคราะห์ปัญหา

Brainstorm Workshop: “ภารกิจจัดส่งพื้นลามิเนตฉุกเฉิน”

• จำลองสถานการณ์จริง ใช้ทรัพยากรจำกัดในการหาทางออกโดยร่วมมือกันทั้งทีม

• การจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
• การรักษาความกระตือรือร้นและแรงจูงใจภายในทีม
• การใช้เทคนิค NLP (Neuro-Linguistic Programming) เพื่อดึงศักยภาพทีม

Workshop:

• “ปลุกพลังทีมด้วย NLP Body Posture"
• “ถอดรหัสภาพความสุข เพื่อลดความขัดแย้ง”

• ทบทวนประเด็นสำคัญและ Q&A

Workshop: “พันธสัญญาแห่งทีม” – ผู้เข้าอบรมเขียนเป้าหมายส่วนตัวเพื่อพัฒนาทักษะทีมเวิร์ค

• “ประกาศพลังทีม” ปิดท้ายอย่างสร้างแรงบันดาลใจ