กิจกรรม Ice Breaking: “เส้นทางสู่เป้าหมาย”
ให้ผู้เข้าอบรมแบ่งกลุ่มแก้ภารกิจที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกัน

แลกเปลี่ยนประสบการณ์และปัญหาจากการทำงานเป็นทีมจริง

บทนำ: “นิยามของทีม” จากการรวมกลุ่มคน สู่การสร้างทีมที่แข็งแกร่ง

ความสำคัญของ Relationship และ Trust

5 คุณลักษณะของทีมที่มีประสิทธิภาพ:
ความเชื่อใจ, การสื่อสาร, เป้าหมายร่วมกัน, ความรับผิดชอบ, การจัดการความขัดแย้ง

Workshop: “ต่อจิ๊กซอว์แห่งความสำเร็จ”

• แต่ละกลุ่มได้รับชิ้นส่วนไม่ครบ ต้องสื่อสารและแลกเปลี่ยนกับกลุ่มอื่น

• ฝึกการประสานงานข้ามแผนก การวางแผน และการนำทีม

• เรียนรู้บทบาทผู้นำ การกำหนดทิศทาง และการยอมรับกติกาในทีม

เทคนิคการสร้าง Quick Rapport ให้สัมพันธ์ดีตั้งแต่เริ่ม

การสื่อสารเชิงลึกแบบ Active Listening

การฟังอย่างมี Presence และการรับรู้ระดับอารมณ์

การฟังเชิงลึก 3 ระดับ และการให้ Feedback ที่สร้างสรรค์

Workshop:

• ฝึก “การรับฟังผู้อื่น” ด้วยกิจกรรมจำลองสถานการณ์จริง

• ฝึก “การให้ Feedback ด้วยเทคนิค Sandwich Technique”

กิจกรรม: “ส่งต่อข้อมูลลับ” ฝึกความแม่นยำในการสื่อสารระหว่างทีม

เข้าใจความหมายของ Creativity และการนำไปใช้แก้ปัญหา

กระบวนการ Team Problem Solving
ตั้งแต่การระบุปัญหา → การระดมสมอง → การตัดสินใจร่วมกัน

Workshop:

• ฝึกการคิดแบบสร้างสรรค์

• ฝึกใช้ แผนภูมิก้างปลา เพื่อวิเคราะห์ปัญหา

• Brainstorm Workshop: “ภารกิจจัดส่งพื้นลามิเนตฉุกเฉิน”
  จำลองสถานการณ์จริง ใช้ทรัพยากรจำกัดในการหาทางออกโดยร่วมมือกันทั้งทีม

การจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์

การรักษาความกระตือรือร้นและแรงจูงใจภายในทีม

การใช้เทคนิค NLP (Neuro-Linguistic Programming) เพื่อดึงศักยภาพทีม

Workshop:

• “ปลุกพลังทีมด้วย NLP Body Posture”

• “ถอดรหัสภาพความสุข เพื่อลดความขัดแย้ง”

ทบทวนประเด็นสำคัญและ Q&A

Workshop: “พันธสัญญาแห่งทีม” ผู้เข้าอบรมเขียนเป้าหมายส่วนตัวเพื่อพัฒนาทักษะทีมเวิร์ค

“ประกาศพลังทีม” ปิดท้ายอย่างสร้างแรงบันดาลใจ